一家美国律师事务所正在调查任天堂Switch主机Joy-Con手柄的摇杆漂移问题。如果证据充足,很可能会对任天堂提起集体诉讼。
这家律师事务所叫Chimicless Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP,CSK&D非常擅长处理反垄断和消费者保护领域的许多集体诉讼,可以看出任天堂将面临挑战。
具体CSK&D公司的官方网站页面也有一个表格供想要参与诉讼的玩家填写。例如,问题是什么时候发生的,玩家是否联系过任天堂,任天堂是否做出了回应等等。他们正在收集玩家提供的信息使用问题,并为Joy-Con的摇杆漂移问题和可能的诉讼寻找证据。
据介绍,
这一次,他们计划以消费者保护的名义进行,包括“销售的产品或服务不能达到公司广告所称的水平,或者产品或服务定价过高。”
毕竟很多Switch玩家都在抱怨Joy-Con的摇杆漂移问题,这个问题似乎很常见,很可能是
产品本身的设计缺陷
。
这项调查已转发到Reddit论坛,目前已获得27600多个“赞”。此外,任天堂本月早些时候宣布了Switch Lite之后,对摇杆漂移的不满越来越大。
Reddit用户指出,任天堂只能通过官方售后支持页面修复摇杆,需要4美元的维修费用和大约2周的等待时间。目前,互联网上也有自己的维修方法和工具套装,实际效果并不理想。
至少现在,这项调查非常符合玩家的情绪。
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