漫画家峰奈由佳在推特上称,于15日在东京都美术馆观展时,突然遭到一名坐轮椅的男性的殴打。在和现场的工作人员反映时,工作人员仅称:“那个人经常光顾我们,虽然频繁惹麻烦,但我们也只能进行口头警告”。
就在17日,东京都美术馆发表了道歉声明。在声明中,美术馆称在馆内发生纠纷时,美术馆的对应让来场者产生了不快,并让很多人感到了担心,再此深表歉意。目前已经联系了当事女性,并进行了诚挚的道歉。
在我们馆内,虽然为了让大家安心鉴赏作品,进行了不少努力。但在这件事上,保安的工作存在漏洞,在发生纠纷时的对应也不过完备,还造成了我们会对特定的顾客进行特别的关照这种误解。在此再次向大家表示歉意。
今后将强化馆内的巡逻,减少纠纷的发生。在发生纠纷后,向双方顾客了解事发情况,根据现场情况进行果断的对应。
对于这次的道歉,峰奈由佳表示接到了美术馆的道歉,通过监视器确认了被害经过。在今后美术馆称要强化安保力度,再发生同样的事情后会选择报警。
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